最近臉書聊天機器天似乎滿多人在討論的,所以也利用了一些時間,找了一家國外的平台來試用看看....
主要功能: 1.歡迎訊息:針對剛加入的粉絲訪客出現的訊息
2.預設回覆:看不懂訪客輸入的訊息時自動回覆的內容,例如訪客輸入 123,機器人看不懂,就回覆預先設定好的主選單內容
3.區塊內容:就看商家管理者要提供什麼內容給訪客看,例如圖文區塊、文字、圖片、按鈕及超連結等
4.填表單:填完可直接傳給商家設的 email , 或透過其他平台把表單內容寫入到 Google 試算表
5.關鍵字回覆:事先設定好訪客輸入了某些文字,而自動跳出區塊內容,或只回應純文字 例如訪客輸入謝謝,機器人自動回覆您太客氣了 !!
6.左下角永久選單:方便訪客找到最常用的功能
7.廣播:設置排程,可以針對有跟粉絲頁互動過的發送訊息 ,內含可以是圖文區塊、文字、圖片、按鈕及超連結等
實際玩看看:
https://www.facebook.com/host168/(請點擊發送訊息按鈕)
更多資訊請連結哈斯特科技官方部落格